1.- Quiero pedir un producto, ¿se encuentra en stock?
La mayoría de nuestros PRODUCTOS de cobre están en stock y se pueden enviar en pocos días, sin embargo, dado que todos nuestros productos están hechos a mano y / o personalizados o firmados para cada cliente, si el producto se fabrica por pedido, se tarda entre 1 y 2 semanas. La fecha estimada de entrega se destaca en la ficha del producto Y LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS TIENEN VARIOS ACORDADOS CON EL CLIENTE AL REALIZAR EL PROYECTO.
Si desea pedir una de nuestras campanas extractoras o fregaderos de cocina, contáctenos para realizar un pedido personalizado y estaremos encantados de ayudarle.
2.- ¿Cómo se empacan los productos?
Tenemos mucho cuidado en empacar cada producto para que llegue seguro con la presentación adecuada en una caja de madera. ¿Necesitas un envoltorio de regalo o una caja especial para firmas? háganoslo saber office@amorettibrothers.com
3.- ¿Cómo envían mi pedido?
Por lo general, enviamos nuestros productos por DHL express a todas partes del mundo.
Lea más sobre nuestro proceso de envío aquí https://www.copperkitchenstore.com/pages/shipping
4.-¿Cómo funciona su política de devolución?
Lea todo sobre nuestra política de devolución aquí https://www.copperkitchenstore.com/pages/returns-exchanges
5.- ¿Cuál es su garantía?
Toda la vida. Lea todo sobre nuestra garantía aquí https://www.amorettibrothers.com/topic/warranty
6.- ¿Cuidado del producto?
Cada uno de nuestros productos tiene un cuidado especifico, todo depende del tipo de producto, encontraras los tipos de cuidado en la sección donde se muestra el producto individualmente
7.- ¿Por qué los chefs usan ollas de cobre?
El cobre se ha utilizado y apreciado durante unos 9.000 años. Las ollas que están hechas de cobre son ideales como conductoras de calor; el material es duradero, higiénico y resistente a la corrosión. Gracias a las excelentes propiedades de conductividad térmica, el calor se distribuye de manera más uniforme en los utensilios de cocina de cobre que en las ollas y sartenes tradicionales.
8.- ¿Son seguras las sartenes de cobre para cocinar?
El cobre es 100 % seguro para cocinar, siempre que esté revestido con otro material. Nuestros utensilios de cocina están forrados con estaño en la superficie de cocción para que pueda arrojar cualquier cosa en estas sartenes; el revestimiento de metal lo mantendrá a usted y a su comida a salvo.
9.- ¿Sus utensilios de cocina de cobre son aptos para cocinar por inducción?
Si bien los utensilios de cocina de cobre no funcionan en cocinas de inducción, es posible utilizarlos mediante un disco de interfaz para cocinar por inducción.
10.- ¿Es saludable cocinar con sartenes de cobre?
Las sartenes de cobre son un excelente conductor del calor y le permiten ajustar la temperatura con precisión, lo que las convierte en utensilios de cocina agradables para salsas y otros alimentos.
11.- Mis utensilios de cocina de cobre se ensuciaron y necesitan un servicio de re-estañado después de años de uso intenso. ¿Como lo puedo hacer?
Si los utensilios de cocina simplemente están sucios, siga nuestras prácticas recomendadas para limpiarlos. https://www.copperkitchenstore.com/pages/product-care
Si necesita volver a estañar su sartén, ofrecemos un SPA de servicio completo para sus utensilios de cocina de cobre. Envíenos un correo electrónico a office@amorettibrothers.com con una imagen y el tamaño del producto y haremos que sus utensilios de cocina brillen y sean nuevos.
¿Necesitas más información respecto a nuestro PRODUCTO, ENVÍOS, DEVOLUCIONES O ENVÍOS? Visite nuestra página de servicio y soporte
